Новости города БезФормата.Ru
Уссурийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Россияне не привыкли жаловаться – мнение экспертов

19 июня, UssurMedia. Один из трех россиян за последние полгода сталкивались с нарушением своих прав в повседневной жизни. Чаще всего это происходит при покупках товаров в магазинах, а также в сферах здравоохранения и ЖКХ. Но отстаивать свои права 74% пострадавших не готовы. Эксперты считают причиной этого отсутствие эффективного механизма защиты своих прав у граждан и высокий уровень терпения, что приводит к их правовой пассивности, сообщает ИА UssurMedia со ссылкой на материалы газеты "Известия".

По результатам исследований аналитического центра НАФИ, в целом о нарушении прав в течение полугода сообщили 28% респондентов. Среди жителей Москвы и Петербурга их доля составляет 36%, а в других городах-миллионниках — 37%. Причем 11% обратившихся указывают, что у них было пять и более таких случаев в течение полугода.

Среди тех, кто сталкивался с нарушениями своих прав, 33% признались, что они были связаны с розничной торговлей. Например, покупателям отказывали в возврате некачественного товара. 32% отметили нарушение своих прав в сфере ЖКХ и медицины — когда стоимость услуг оказывалась завышенной.

"Эльдорадо" — родина не только низких цен: что делать, если вы купили бракованный товар

Реже опрошенные сообщали о нарушениях в сфере транспортных услуг (13%), связи (12%), общественного питания и финансовых услуг (по 10%).

Отвечая на вопрос, что они предпринимали, когда их права были нарушены, большинство участников исследования (32%) сообщили, что обращались за советом к близким. 26% в такой ситуации искали информацию в интернете. К услугам профессиональных юристов прибегали лишь 13% опрошенных, а 11% самостоятельно изучали законы и постановления.

По данным юридической компании "Амулекс", совместно с которой проводилось исследование, механизм жалоб использовал лишь каждый пятый пострадавший: напрямую к нарушителям обращались 11%, в вышестоящую инстанцию — 6%, в прокуратуру и Роспотребнадзор — 2%. При этом граждане с высшим образованием писали жалобы вдвое чаще, чем те, кто не оканчивал вуз (28% против 15%).

А 74% никаких активных действий при нарушениях их прав не предпринимали (среди людей с высшим образованием их доля составила 67%).

— Результаты исследования демонстрируют правовую пассивность наших граждан — чаще всего "решение" вопроса с нарушением прав заканчивается обсуждением ситуации с близкими и друзьями, не переходя в правовую плоскость, — прокомментировала "Известиям" данные опроса гендиректор НАФИ Гузелия Имаева. — С одной стороны, это связано с отсутствием знаний и навыков в области защиты собственных прав даже по самым бытовым вопросам. С другой — с нашим высоким уровнем терпения.

Источник:  Сетевое издание "Информационное агентство UssurMedia (УссурМедиа)"
  • ‹ Предыдущая
  • Следующая ›
  • На уборку ядовитого вещества выехал специалист 17 августа, PrimaMedia.
    17.08.2017 PrimaMedia.Ru
    19.jpg - Otvprim.RuУже почти пять тысяч человек получили в безвозмездное пользование землю в Приморье в рамках закона о дальневосточном гектаре.
    17.08.2017 Otvprim.Ru
    11.jpg - Администрация Приморского краяПоказатель младенческой смертности в Приморском крае достиг своего исторического минимума и за время реализации майских указов снизился с 7,5 на 1000 родившихся живыми до 5,9 по итогам шести месяцев 2017 года.
    17.08.2017 Администрация Приморского края
    Пострадавшему Приморью обещают второй транш в размере 555 млн рублей - Золотой РогПодготовлен проект Распоряжения Правительства РФ о выделении Приморскому краю еще 555 млн рублей на выплаты компенсаций пострадавшим в результате наводнения.
    17.08.2017 Золотой Рог
    Уникальную по масштабу и содержанию выставку представят на третьем ВЭФ в Приморье - Otvprim.RuХод подготовки кампуса Дальневосточного федерального университета к проведению третьего Восточного экономического форума оценили заместитель председателя Правительства РФ – Полномочный представитель Президента РФ в ДФО Ю
    17.08.2017 Otvprim.Ru
    IMG_1586 - УМВД по Приморскому краюСотрудники уголовного розыска по подозрению в совершении тяжкого преступления против личности задержали 29-летнего жителя Владивостока.
    17.08.2017 УМВД по Приморскому краю
    В  дежурную часть отдела полиции №  5 УМВД России по городу Владивостоку (Советский район) поступило сообщение администратора букмекерского салона.
    17.08.2017 УМВД по Приморскому краю
    В Приморье военный Урал протаранил легковушку с отдыхающими из Амурской области - Pk25.Ru16 августа в районе поворота на Славянку на трассе Раздольное — Хасан, 111-й километр, "Урал" с военными на борту врезался в иномарку.
    17.08.2017 Pk25.Ru
    В Приморье исправительный центр ФСИН никогда не заполняется и на 10 процентов - Золотой Рог
    В Приморье исправительный центр ФСИН никогда не заполняется и на 10 процентов
    Специальные исправительные центры ФСИН, где осужденные с 1 января 2017 года отбывают новый вид уголовного наказания — принудительные работы, — практически пусты, сообщает деловая газета «Золотой Рог».
    Золотой Рог
    Как получить компенсации? - Уссурийская газета Коммунар
    Как получить компенсации?
    Граждане, у которых во время паводка пострадало имущество или погиб урожай, могут получить компенсации из краевого и федерального бюджетов.
    Уссурийская газета Коммунар
    ​«Весь в белом!..»
    Что нужно, чтобы стать эффективным правозащитником Весь в белом: таким Петруха (как он сам называет себя в ФБ), оказавшись под угрозой шестого уголовного дела, явился в редакцию.
    Новая газета во Владивостоке
    Приморцев ждут жаркие выходные, а потом все изменится - ГТРК ВладивостокВ субботу 19 августа в крае малооблачно, без осадков и очень тепло, на побережье местами еще возможен туман.
    17.08.2017 ГТРК Владивосток
    Почему наши музыканты дружат с Кремлем чаще, чем ссорятся? Вадим Самойлов, Андрей Макаревич и Дмитрий Медведев.
    17.08.2017 Новая газета во Владивостоке
    Нашли женщину: Аллу Сурикову назначили председателем жюри основного конкурса «Меридианов Тихого» - Приморская газетаОбъявлены имена жюри основного конкурса юбилейного 15-ого Международного кинофестиваля стран Азиатско-Тихоокеанского региона «Меридианы Тихого».
    17.08.2017 Приморская газета
    Всемирный день фотографии отметят фестивалем в Приморье - Приморская газета
    Всемирный день фотографии отметят фестивалем в Приморье
    Фестиваль «Глубина резкости», посвященный Всемирному дню фотографии, стартует во Владивостоке 19 августа.
    Приморская газета
    Малый бизнес Приморья ловит гостиничную волну - Золотой Рог
    Малый бизнес Приморья ловит гостиничную волну
    В августе отыскать свободные гостиничные номера практически нереально   Обеспеченность номерным фондом в коллективных средствах размещения – один из основных критериев оценки привлекательности территории:
    Золотой Рог
    Итальянскую живопись и античные древности покажут гостям Восточного экономического форума - Приморская газета
    Итальянскую живопись и античные древности покажут гостям Восточного экономического форума
    Картины французских, немецких и итальянских художников представят гостям Восточного экономического форума.
    Приморская газета
    You are viewing the image with filename img_7757.jpg - Уссурийская газета КоммунарФутбольный турнир среди дворовых команд завершился. На стадионе «Городском» в День физкультурника состоялись финалы, а после на церемонии закрытия поздравления принимали победители и призеры.
    17.08.2017 Уссурийская газета Коммунар
    Татьяна Ильина: До ужаса боюсь проиграть - Уссурийская газета Коммунар  Воспитанники мастера спорта СССР по гандболу Татьяны Ильиной, инструктора по физической культуре уссурийского реабилитационного центра, сегодня занимают призовые места на соревнованиях не только регионального уровня,
    17.08.2017 Уссурийская газета Коммунар
    Приморцев предупреждают о новом виде мошенничества в аэропортах стран АТР, Турции и Египта - Золотой РогВпервые этот странный способ «развести» туристов на деньги придумали в аэропорту филиппинской столицы Манилы, сообщает деловая газета «Золотой Рог».
    17.08.2017 Золотой Рог
    Статистика против Квята: сравнение выступлений пилотов Toro Rosso - Газета Звезда
    Статистика против Квята: сравнение выступлений пилотов Toro Rosso
    Самарт Каналь для блога Джеймса Аллена сравнил выступления гонщиков Toro Rosso Даниила Квята и Карлоса Сайнса между собой, чтобы выявить сильные и слабые стороны пилотов.
    Газета Звезда
    Водолазы Тихоокеанского флота нашли в территориальных водах России затонувшую подлодку - Золотой Рог
    Водолазы Тихоокеанского флота нашли в территориальных водах России затонувшую подлодку
    Предположительно, она американская     Водолазы Тихоокеанского флота исследуют подводную лодку времен Второй мировой войны, найденную у курильского острова Матуа, сообщает деловая газета «Золотой Рог».
    Золотой Рог
    На уборку ядовитого вещества выехал специалист 17 августа, PrimaMedia.
    17.08.2017 PrimaMedia.Ru
    19.jpg - Otvprim.RuУже почти пять тысяч человек получили в безвозмездное пользование землю в Приморье в рамках закона о дальневосточном гектаре.
    17.08.2017 Otvprim.Ru
    Пострадавшему Приморью обещают второй транш в размере 555 млн рублей - Золотой РогПодготовлен проект Распоряжения Правительства РФ о выделении Приморскому краю еще 555 млн рублей на выплаты компенсаций пострадавшим в результате наводнения.
    17.08.2017 Золотой Рог
    11.jpg - Администрация Приморского краяПоказатель младенческой смертности в Приморском крае достиг своего исторического минимума и за время реализации майских указов снизился с 7,5 на 1000 родившихся живыми до 5,9 по итогам шести месяцев 2017 года.
    17.08.2017 Администрация Приморского края
    25f99ee0ab0e5e6f57d5c393f913dbc2.jpg - Primorye24.RuАдвокаты намерены обжаловать решение Мосгорсуда Фото: vladnews.ru Владивосток, ИА Приморье24.
    17.08.2017 Primorye24.Ru