Новости города БезФормата.Ru
Уссурийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Россияне не привыкли жаловаться – мнение экспертов

19 июня, UssurMedia. Один из трех россиян за последние полгода сталкивались с нарушением своих прав в повседневной жизни. Чаще всего это происходит при покупках товаров в магазинах, а также в сферах здравоохранения и ЖКХ. Но отстаивать свои права 74% пострадавших не готовы. Эксперты считают причиной этого отсутствие эффективного механизма защиты своих прав у граждан и высокий уровень терпения, что приводит к их правовой пассивности, сообщает ИА UssurMedia со ссылкой на материалы газеты "Известия".

По результатам исследований аналитического центра НАФИ, в целом о нарушении прав в течение полугода сообщили 28% респондентов. Среди жителей Москвы и Петербурга их доля составляет 36%, а в других городах-миллионниках — 37%. Причем 11% обратившихся указывают, что у них было пять и более таких случаев в течение полугода.

Среди тех, кто сталкивался с нарушениями своих прав, 33% признались, что они были связаны с розничной торговлей. Например, покупателям отказывали в возврате некачественного товара. 32% отметили нарушение своих прав в сфере ЖКХ и медицины — когда стоимость услуг оказывалась завышенной.

"Эльдорадо" — родина не только низких цен: что делать, если вы купили бракованный товар

Реже опрошенные сообщали о нарушениях в сфере транспортных услуг (13%), связи (12%), общественного питания и финансовых услуг (по 10%).

Отвечая на вопрос, что они предпринимали, когда их права были нарушены, большинство участников исследования (32%) сообщили, что обращались за советом к близким. 26% в такой ситуации искали информацию в интернете. К услугам профессиональных юристов прибегали лишь 13% опрошенных, а 11% самостоятельно изучали законы и постановления.

По данным юридической компании "Амулекс", совместно с которой проводилось исследование, механизм жалоб использовал лишь каждый пятый пострадавший: напрямую к нарушителям обращались 11%, в вышестоящую инстанцию — 6%, в прокуратуру и Роспотребнадзор — 2%. При этом граждане с высшим образованием писали жалобы вдвое чаще, чем те, кто не оканчивал вуз (28% против 15%).

А 74% никаких активных действий при нарушениях их прав не предпринимали (среди людей с высшим образованием их доля составила 67%).

— Результаты исследования демонстрируют правовую пассивность наших граждан — чаще всего "решение" вопроса с нарушением прав заканчивается обсуждением ситуации с близкими и друзьями, не переходя в правовую плоскость, — прокомментировала "Известиям" данные опроса гендиректор НАФИ Гузелия Имаева. — С одной стороны, это связано с отсутствием знаний и навыков в области защиты собственных прав даже по самым бытовым вопросам. С другой — с нашим высоким уровнем терпения.

Источник:  Сетевое издание "Информационное агентство UssurMedia (УссурМедиа)"
  • ‹ Предыдущая
  • Следующая ›
  • В Ханкайском районе Приморья окончено расследование уголовного дела по обвинению местного жителя в краже запчастей - Ussurbator.RuСледователем отдела МВД России по Ханкайскому району окончено расследование уголовного дела в отношении местного жителя, обвиняемого в краже запчастей с мототранспорта.
    24.06.2017 Ussurbator.Ru
    В связи с ремонтными работами временно ограничат движение транспорта через железнодорожные переезды - Novostivl.RuОграничения коснутся переездов в Надеждинском районе Владивостокская дистанция пути Дальневосточной дирекции инфраструктуры информирует водителей автотранспортных средств о частичном ограничении движения автотран
    24.06.2017 Novostivl.Ru
    Сегодня во Владивостоке +21…+23 °C, вечером возможен небольшой дождь - Vl.RuСегодня, 24 июня, в краевом центре в конце дня возможен небольшой дождь. Ветер южный от слабого до умеренного.
    24.06.2017 Vl.Ru
    На Тихоокеанском флоте прошли мероприятия Дня памяти и скорби - Novostivl.RuУчастники митинга почтили память павших в годы Великой Отечественной войны и возложили цветы и венки к мемориалу в честь подводников На Тихоокеанском флоте состоялись мероприятия посвященные Дню памяти и скорби.
    23.06.2017 Novostivl.Ru
    Сахалинский офицер запятнал честь мундира неблаговидными делами - Deita.RuКомандир роты одной из воинских частей Южно-Сахалинского гарнизона отправится за решетку за получение взятки, сообщает ИА Дейта.
    24.06.2017 Deita.Ru
    Сахалинский офицер запятнал честь мундира неблаговидными делами - Deita.RuКомандир роты одной из воинских частей Южно-Сахалинского гарнизона отправится за решетку за получение взятки, сообщает ИА Дейта.
    24.06.2017 Deita.Ru
    Две мощные бомбы взорваны в Приморье - Deita.RuОперативному дежурному Дальневосточного региональному поисково-спасательному отряду МЧС России поступила сообщение о необходимости проведения взрывных поисково-спасательных работ в районе села Воздвиженка Приморского края.
    23.06.2017 Deita.Ru
    Во Владивостоке совершено жестокое убийство - ГТРК Владивосток18 июня 2017 года в квартире дома на улице Героев Варяга обнаружено тело 33-летнего мужчины с признаками насильственной смерти – множественными ножевыми ранениями.
    23.06.2017 ГТРК Владивосток
    В Приморье у предпринимателя изъяли 40 кг морепродуктов - Золотой Рог
    В Приморье у предпринимателя изъяли 40 кг морепродуктов
    Ему грозит штраф до 20 тыс. рублей, сообщили Деловой газете «Золотой Рог» в пресс-службе УМВД России по Приморскому краю.
    Золотой Рог
    ​Глаза залили
    Главный вопрос не в наличии алкоголя в крови погибшего ребенка, а в том кто скрутил камеры видеонаблюдения и почему так долго не возбуждалось уголовное дело 23 апреля шестилетний А.
    Новая газета во Владивостоке
    В Приморье бывшая глава сельского поселения причинила ущерба на 13 млн рублей
    Суд приговорил ее к 3 годам лиения свободы, сообщили Деловой газете «Золотой Рог» в пресс-службе Прокуратуры Приморского края.
    Золотой Рог
    Британский диджей Goldie в интервью случайно раскрыл имя Бэнкси - VladTime.RuКлиффорд Прайс, более известный многим как британский драм-н-бэйс-музыкант под псевдонимом Голди, случайно раскрыл имя Бэнкси – популярного уличного художника.
    24.06.2017 VladTime.Ru
    Хор как образ жизни - PrimaMedia.RuАкадемический хор Дальневосточного федерального университета был основан еще в 1999 году на базе Восточного института ДВГТУ.
    23.06.2017 PrimaMedia.Ru
    На Тихоокеанском флоте прошли мероприятия Дня памяти и скорби - Novostivl.RuУчастники митинга почтили память павших в годы Великой Отечественной войны и возложили цветы и венки к мемориалу в честь подводников На Тихоокеанском флоте состоялись мероприятия посвященные Дню памяти и скорби.
    23.06.2017 Novostivl.Ru
    Автор фото: - Деловой еженедельник Конкурент
    Сотрудничать с Китаем намерен не только бизнес
    Медики, педагоги и художники Приморского края наладили взаимодействие с соседями из провинции Хэйлунцзян Дни Приморья проходили в провинции Хэйлунцзян с 13 по 15 июня.
    Деловой еженедельник Конкурент
    ​«На батарее нету снарядов уже…»
    Ворошиловская батарея оказалась беззащитна перед собственной армией Сами себя пушки защитить не могут Во Владивостоке, на острове Русском,
    Новая газета во Владивостоке
    Приморье показало себя в Харбине
    IV Российско-Китайское ЭКСПО (CREXPO-2017) прошло в Харбине. Губернатор Приморья Владимир МИКЛУШЕВСКИЙ, возглавивший в этом году делегацию края, принял участие в церемонии открытия и осмотрел экспозицию Приморья,
    Золотой Рог
    Праздник спорта в Приморье встретят спортом - Deita.RuПриморцы отпразднуют Всероссийский олимпийский день занявшись спортом, сообщает ИА «Дейта.ру».
    24.06.2017 Deita.Ru
    После аварии в первой тренировке Гран При Азербайджана Серхио Перес заявил, что перед субботой нужно изменить поребрик в восьмом повороте.
    24.06.2017 Газета Звезда
    5gGMX_1U-Jc - Администрация г. АрсеньевВ Арсеньеве состоялся летний фестиваль ГТО. 20 июня на стадионе «Авангард» прошёл летний фестиваль ГТО среди оздоровительных лагерей города Арсеньева.
    22.06.2017 Администрация г. Арсеньев
    В преддверии Гран При Роуд Америки 2017 - Газета Звезда
    В преддверии Гран При Роуд Америки 2017
    Отдохнув один уик-энд после почти месяца гонок, пилоты и команды IndyCar готовы вернуться в бой.
    Газета Звезда
    Криштиану Роналду - поправляет прическу на разминке перед ударом. Фото: REUTERS - КП Владивосток
    Онлайн-трансляция
    СЕГОДНЯ 17:49 Читать OrenCat-RnD84 @evgeniy_nesin Ждем футболистов на поле.
    КП Владивосток
    Тренерский штаб «Луча-Энергии» внес коррективы в тренировочный процесс - Приморская газета
    Тренерский штаб «Луча-Энергии» внес коррективы в тренировочный процесс
    В пятницу, 23 июня, «Луч-Энергия» проведет последний день на первом предсезонном сборе в Минске.
    Приморская газета
    В Ханкайском районе Приморья окончено расследование уголовного дела по обвинению местного жителя в краже запчастей - Ussurbator.RuСледователем отдела МВД России по Ханкайскому району окончено расследование уголовного дела в отношении местного жителя, обвиняемого в краже запчастей с мототранспорта.
    24.06.2017 Ussurbator.Ru
    В связи с ремонтными работами временно ограничат движение транспорта через железнодорожные переезды - Novostivl.RuОграничения коснутся переездов в Надеждинском районе Владивостокская дистанция пути Дальневосточной дирекции инфраструктуры информирует водителей автотранспортных средств о частичном ограничении движения автотран
    24.06.2017 Novostivl.Ru
    Сегодня во Владивостоке +21…+23 °C, вечером возможен небольшой дождь - Vl.RuСегодня, 24 июня, в краевом центре в конце дня возможен небольшой дождь. Ветер южный от слабого до умеренного.
    24.06.2017 Vl.Ru
    На Тихоокеанском флоте прошли мероприятия Дня памяти и скорби - Novostivl.RuУчастники митинга почтили память павших в годы Великой Отечественной войны и возложили цветы и венки к мемориалу в честь подводников На Тихоокеанском флоте состоялись мероприятия посвященные Дню памяти и скорби.
    23.06.2017 Novostivl.Ru
    Сахалинский офицер запятнал честь мундира неблаговидными делами - Deita.RuКомандир роты одной из воинских частей Южно-Сахалинского гарнизона отправится за решетку за получение взятки, сообщает ИА Дейта.
    24.06.2017 Deita.Ru