Новости города БезФормата.Ru
Уссурийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Россияне не привыкли жаловаться – мнение экспертов

19 июня, UssurMedia. Один из трех россиян за последние полгода сталкивались с нарушением своих прав в повседневной жизни. Чаще всего это происходит при покупках товаров в магазинах, а также в сферах здравоохранения и ЖКХ. Но отстаивать свои права 74% пострадавших не готовы. Эксперты считают причиной этого отсутствие эффективного механизма защиты своих прав у граждан и высокий уровень терпения, что приводит к их правовой пассивности, сообщает ИА UssurMedia со ссылкой на материалы газеты "Известия".

По результатам исследований аналитического центра НАФИ, в целом о нарушении прав в течение полугода сообщили 28% респондентов. Среди жителей Москвы и Петербурга их доля составляет 36%, а в других городах-миллионниках — 37%. Причем 11% обратившихся указывают, что у них было пять и более таких случаев в течение полугода.

Среди тех, кто сталкивался с нарушениями своих прав, 33% признались, что они были связаны с розничной торговлей. Например, покупателям отказывали в возврате некачественного товара. 32% отметили нарушение своих прав в сфере ЖКХ и медицины — когда стоимость услуг оказывалась завышенной.

"Эльдорадо" — родина не только низких цен: что делать, если вы купили бракованный товар

Реже опрошенные сообщали о нарушениях в сфере транспортных услуг (13%), связи (12%), общественного питания и финансовых услуг (по 10%).

Отвечая на вопрос, что они предпринимали, когда их права были нарушены, большинство участников исследования (32%) сообщили, что обращались за советом к близким. 26% в такой ситуации искали информацию в интернете. К услугам профессиональных юристов прибегали лишь 13% опрошенных, а 11% самостоятельно изучали законы и постановления.

По данным юридической компании "Амулекс", совместно с которой проводилось исследование, механизм жалоб использовал лишь каждый пятый пострадавший: напрямую к нарушителям обращались 11%, в вышестоящую инстанцию — 6%, в прокуратуру и Роспотребнадзор — 2%. При этом граждане с высшим образованием писали жалобы вдвое чаще, чем те, кто не оканчивал вуз (28% против 15%).

А 74% никаких активных действий при нарушениях их прав не предпринимали (среди людей с высшим образованием их доля составила 67%).

— Результаты исследования демонстрируют правовую пассивность наших граждан — чаще всего "решение" вопроса с нарушением прав заканчивается обсуждением ситуации с близкими и друзьями, не переходя в правовую плоскость, — прокомментировала "Известиям" данные опроса гендиректор НАФИ Гузелия Имаева. — С одной стороны, это связано с отсутствием знаний и навыков в области защиты собственных прав даже по самым бытовым вопросам. С другой — с нашим высоким уровнем терпения.

Источник:  Сетевое издание "Информационное агентство UssurMedia (УссурМедиа)"
  • ‹ Предыдущая
  • Следующая ›
  • Desk 932474 1280 - VostokMedia.ComФото: pixabay.com Потратить все деньги злоумышленница не успела: её задержали В Уссурийске сотрудники полиции задержали подозреваемую в краже денег из магазина.
    21.01.2018 VostokMedia.Com
    AR0Z0759.jpg - Администрация Приморского краяВрио Губернатора Приморского края Андрей Тарасенко встретился с инвесторами интегрированного развлекательного курорта «Приморье».
    21.01.2018 Администрация Приморского края
    Автобус № 54 насмерть сбил женщину на переходе в районе 3-й Рабочей (ФОТО) - Vl.RuВ воскресенье, 21 января, в 09:45 в районе дома № 2 на улице Жигура во Владивостоке пассажирский автобус № 54 сбил женщину.
    21.01.2018 Vl.Ru
    Вячеслав - Deita.RuЖитель Уссурийска пропал после того, как его остановила полиция, сообщает DEITA.RU.
    21.01.2018 Deita.Ru
    ГИБДД - Deita.RuС начала января на дорогах Приморья произошло 10 автомобильных аварий с участием несовершеннолетних, об этом DEITA.RU сообщили в пресс-службе МВД России по Приморскому краю.
    21.01.2018 Deita.Ru
    Тупиковая ситуация - Deita.RuВ пятницу, 19 января, в поселке Кавалерово пожарные спасли одного человека, об этом DEITA.RU сообщили в ГУ МЧС России по Приморскому краю.
    21.01.2018 Deita.Ru
    Автобус № 54 насмерть сбил женщину на переходе в районе 3-й Рабочей (ФОТО) - Vl.RuВ воскресенье, 21 января, в 09:45 в районе дома № 2 на улице Жигура во Владивостоке пассажирский автобус № 54 сбил женщину.
    21.01.2018 Vl.Ru
    Во Владивостоке рейсовый автобус насмерть сбил женщину - VostokMedia.ComФото: РИА "Восток-Медиа" Трагедия разыгралась прямо на пешеходном переходе В воскресенье, 21 января, в приморской столице разыгралась трагедия с участием автобуса и пешехода.
    21.01.2018 VostokMedia.Com
    Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - КП Владивосток
    Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
    На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
    КП Владивосток
    Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - КП Владивосток
    Мотивы массовых убийств в школах: жажда славы, отказала девушка, месть учителям
    Что толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
    КП Владивосток
    Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - КП Владивосток
    Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
    Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
    КП Владивосток
    «В ритмах Японии» – барабанщики «SAI» отыграли два концерта во Владивостоке (ФОТО) - Vl.Ru19 и 20 января в большом зале Приморской филармонии ( Светланская, 15 ) и в концертном зале «Андерграунд» ( Гоголя, 39а ) состоялись концерты группы исполнителей на барабанах wadaiko – «SAI».
    21.01.2018 Vl.Ru
    В Вифлееме поставили памятник космонавту Юрию Гагарину - VladTime.RuВ Палестине, в городе Вифлеем, был воздвигнут бюст из бронзы, посвященный памяти Юрию Гагарину, который будет стоять на одной же площади, где находится Храм Рождества.
    21.01.2018 VladTime.Ru
    Елизавета Боярская разделась для "горячей" фотосессии - VladTime.RuИзвестная российская актриса Елизавета Боярская разделась для "горячей" фотосессии.
    21.01.2018 VladTime.Ru
    Городская Дума нового созыва - Прогресс Приморья
    Городская Дума нового созыва
    Редакция газеты Приморского регионального отделения Союза машиностроителей России "Прогресс Приморья" разместила на своих страницах ряд материалов, в которых авторы осветили исторический путь Думы города Владивостока.
    Прогресс Приморья
    Медведь раздора Паддингтон - КП Владивосток
    «Медведь раздора»: фильм про приключения Паддингтона выйдет в прокат уже 20 января
    Минкульт пошел навстречу и кинопрокатчикам, но сообщил, что это будет серьезным уроком для индустрии Елена БОДУЭН Вторая часть мультфильма о приключениях британского мишки Паддингтона стала яблоком раздора между зрителями ,
    КП Владивосток
    Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - КП Владивосток
    Двойники российских звезд: Максим Галкин — Элвис Пресли, а Ксения Собчак — дочь фермера из «Американской готики»
    «КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
    КП Владивосток
    ХК «Адмирал» всухую проиграл московскому «Динамо» - VostokMedia.ComКапитан команды: оставшиеся матчи надо отыграть так, чтобы болельщики были довольны Приморский «Адмирал» на выезде всухую проиграл московскому «Динамо».
    21.01.2018 VostokMedia.Com
    Впервые с «Тулицей» - Волейбол-Приморье20 и 21 января наша «Приморочка» в Туле в рамках 11 тура Высшей лиги «А» сыграет с «Тулицей».
    20.01.2018 Волейбол-Приморье
    Наши девушки на пьедестале почета по итогам выступлений. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП ВладивостокПервое противостояние двух россиянок на крупном турнире в Москве было главной интригой соревнований Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Лучшая фигуристка мира, непобедимая Евгения Медведева,
    21.01.2018 КП Владивосток
    Расслабляться нельзя до самого финиша. Итоги 13-го этапа ралли-марафона «Дакар-2018» - Газета Звезда
    Расслабляться нельзя до самого финиша. Итоги 13-го этапа ралли-марафона «Дакар-2018»
    Предпоследний этап ралли-марафона «Дакар-2018» не пощадил участников.
    Газета Звезда
    Жан Кузнецов: «Болельщики поддерживают нашу команду «Адмирал» - Газета Звезда
    Жан Кузнецов: «Болельщики поддерживают нашу команду «Адмирал»
    На состоявшемся во Владивостоке брифинге директор департамента физической культуры и спорта Приморского края Жан Кузнецов рассказал об итогах работы ХК «Адмирал»,
    Газета Звезда
    Приморский «Адмирал» одержал победу над «Локомотивом» - Газета Звезда
    Приморский «Адмирал» одержал победу над «Локомотивом»
    К удивлению ярославской публики матч начался с атак «Адмирала», который с первых же смен запер хозяев в зоне.
    Газета Звезда
    Desk 932474 1280 - VostokMedia.ComФото: pixabay.com Потратить все деньги злоумышленница не успела: её задержали В Уссурийске сотрудники полиции задержали подозреваемую в краже денег из магазина.
    21.01.2018 VostokMedia.Com
    AR0Z0759.jpg - Администрация Приморского краяВрио Губернатора Приморского края Андрей Тарасенко встретился с инвесторами интегрированного развлекательного курорта «Приморье».
    21.01.2018 Администрация Приморского края
    Автобус № 54 насмерть сбил женщину на переходе в районе 3-й Рабочей (ФОТО) - Vl.RuВ воскресенье, 21 января, в 09:45 в районе дома № 2 на улице Жигура во Владивостоке пассажирский автобус № 54 сбил женщину.
    21.01.2018 Vl.Ru
    Вячеслав - Deita.RuЖитель Уссурийска пропал после того, как его остановила полиция, сообщает DEITA.RU.
    21.01.2018 Deita.Ru
    ГИБДД - Deita.RuС начала января на дорогах Приморья произошло 10 автомобильных аварий с участием несовершеннолетних, об этом DEITA.RU сообщили в пресс-службе МВД России по Приморскому краю.
    21.01.2018 Deita.Ru