Новости города БезФормата.Ru
Уссурийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Россияне стали чаще жаловаться на платную медицину

За последние пять лет россияне стали в три раза чаще жаловаться на врачей частных медицинских клиник, следует из доклада Госсовета по защите прав потребителей. Эксперты объясняют рост числа жалоб на платную медицину увеличением объемов рынка, а не ухудшением работы врачей-частников. В то же время в 2016 году Росздравнадзор зафиксировал 30-процентный рост нарушений порядка оказания медицинской помощи.

В докладе Государственного совета РФ «О национальной системе защиты прав потребителей» (есть у «Известий») говорится, что с 2010 года общее число обращений в территориальные органы и учреждения Роспотребнадзора возросло практически вдвое. В 2010 году в службу поступило 357 тыс. претензий, а в 2016-м - уже 695 тыс.

«Наибольший рост количества обращений с 2011 года произошел в сфере предоставления платных медицинских услуг. За этот период количество жалоб на некачественные услуги выросло в 3,3 раза», - сообщается в тексте доклада президенту.

В нем также указано, что за тот же период удвоилось число обращений в Роспотребнадзор с жалобами на образовательные услуги, услуги связи, общественного питания и сферу долевого строительства жилья.

«Наименьший прирост жалоб (в 1,3–1,5 раза) касался сфер туризма, бытового обслуживания и сферы финансовых услуг», - указано в документе.

Документ был подготовлен рабочей группой по подготовке заседания президиума Госсовета по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей». Ее возглавлял губернатор Курганской области Алексей Кокорин. В группу также входили глава Роспотребнадзора Анна Попова и другие чиновники, представители экспертного сообщества и бизнеса.

Заседание Госсовета прошло 18 апреля. На нем президент Владимир Путин призвалправительство эффективнее защищать российских потребителей от подделок и ужесточитьнаказание за нарушения­ в этой сфере микрофинансовых и микрокредитных услуг.

Рост числа нарушений в сфере медицинских услуг отмечен не только в документе Госсовета, но и в докладе «Об итогах работы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения в 2016 году…». За прошлый год Росзравнадзор проверил 7,4 тыс. юрлиц и ИП и нашел нарушения в 44,7% медицинских организаций, указано в отчете.

«Следует отметить большое количество нарушений медицинскими организациями порядков оказания медицинской помощи (выявлено 7744 нарушения порядков оказания медицинской помощи, что на 30,9% больше чем в 2015 году)», - сказано в докладе ведомства.

В нем также уточнено, что основными проблемами являются несоблюдение стандартов оснащения (5,4 тыс. случаев) и нарушение требований к организации деятельности медицинской организации (1,9 тыс. случаев).

Глава Лиги защитников пациентов Александр Саверский в беседе с «Известиями» объяснил, что увеличение числа нарушений и жалоб на платную медицину связано с ростом этого рынка в последние годы.

_ Частный сектор ощутимо вырос за последние пять лет, и объем платных медицинских услуг стал больше. По данным ВОЗ, в прошлом году россияне тратили на лечение (услуги частных клиник, лекарства и др.) 3,2 трлн рублей, а пять лет назад - порядка 2 трлн рублей. Соответственно, ситуация не ухудшается - просто растет рынок, а вместе с ним число нарушений и жалоб. Кроме того, изменилось и отношение людей к нарушениям: из-за роста цен на услуги потребители активнее идут отстаивать свои права, - рассказал Александр Саверский.

По данным Росстата, объем оказанных платных медицинских услуг населению составлял 249,9 млрд рублей в 2010 году, а в 2016-м он достиг 539,5 млрд.

По данным Союза потребителей России, количество нарушений потребительских прав во всех сферах падает, но россияне всё чаще готовы за них бороться.

- Общероссийские опросы потребителей, которые мы проводим с 1996 года, показывают, что доля тех, кто за последний год имел проблемы с некачественными товарами и услугами, за 20 лет снизилось с 93 до 72%. А доля тех, кто в такой ситуации готов был защищать свои нарушенные права, за 15 лет выросла вдвое, но потом стала снижаться, - объяснил «Известиям» глава Союза потребителей России Петр Шелищ. - Сейчас свыше 40% потребителей безропотно несут бремя последствий нарушения своих прав. Эти люди, в основном, относятся к социально слабым слоям населения, нуждающимся в безвозмездной правовой и экспертной помощи.

В докладе Госсовета также отмечено, что в среднем на 100 тыс. человек поступает 226,7 жалобы на нарушения прав потребителей. Наиболее активно жалуются жители Республики Алтай (664,5 на 100 тыс. человек), Республики Хакасия (629,1) и Республики Бурятия (625,9). Реже всего свои права пытаются отстаивать жители Кабардино-Балкарской Республики (39), Республики Дагестан (33,9) и Чеченской Республики (29,9).

Источник:  Анна Ивушкина
  • ‹ Предыдущая
  • Следующая ›
  • Диспансеризацию может пройти любой гражданин РФ один раз в 3 года, сообщает «Золото Уссурийска» по информации Межрегионального союза медицинских страховщиков (МСМС).
    28.04.2017 Zolotou.Com
    «Дюймовочка» спаивала жителей Находки - VladMedicina.RuУправление Роспотребнадзора по Приморскому краю совместно с сотрудниками полиции продолжают ежедневные проверки торговых точек, реализующих непищевую спиртосодержащую продукцию.
    28.04.2017 VladMedicina.Ru
    Их призвание – спасать жизни - VladMedicina.RuДорогие коллеги, работники службы скорой медицинской помощи!   Примите наши теплые и сердечные поздравления с профессиональным праздником!
    28.04.2017 VladMedicina.Ru
    На приморской границе обнаружили 14 тонн мяса с кишечной палочкой - РоссельхознадзорСсылка на теруправление обязательна   28.04.2017 №5216             В поступивших в морской порт Владивостока 14 тоннах бразильской свинины обнаружена кишечная палочка.
    28.04.2017 Россельхознадзор
    Проверку по факту отравлений в детсаду ведет прокуратура Приморья - Deita.RuВ элитной школе и детском саду Владивостока случилась эпидемия кишечных инфекций, информация об этом появилась в СМИ, сообщает ИА «Дейта».
    28.04.2017 Deita.Ru
    В Ленобласти в следующем году появятся лекарства от СПИДа - VladTime.RuВ Ленинградской области ООО «Фармахан» обратилось в антимонопольную комиссию с требованием разрешить поставки аналогов лекарства Цепэгинтерферон альфа-2b для больных СПИДом.
    28.04.2017 VladTime.Ru
    Мировой суд в Уссурийске вынес приговор местному жителю, 1991 г.р., который признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
    28.04.2017 Прокуратура Приморского края
    Житель Приморья поджег дом, чтобы скрыть плохое - Deita.RuВ Приморье вынесен приговор  в отношении 28-летнего  жителя города Артема, признанного виновным в совершении серии преступлений, об этом сообщает ИА «Дейта».
    28.04.2017 Deita.Ru
    Владимир Миклушевский: Резиденты ТОР в Приморье уже принесли в бюджет 350 млн рублей налогов - Золотой РогНа данный момент резидентами ТОР в крае стали 42 компании Приморский край на данный момент получил около 350 млн рублей налогов от действующих резидентов территорий опережающего развития (ТОР) в Приморском крае,
    28.04.2017 Золотой Рог
    Летнее тепло придет в Приморье - Deita.RuВ Приморье на уходящей неделе установилась переменчивая погода. Виной тому циклон: в крае прошли кратковременные дожди, в отдельных районах – с грозами и усилением ветра, сообщает ИА «Дейта».
    28.04.2017 Deita.Ru
    Департамент градостроительства Приморья будет реорганизован. ОТЧЕТ ГУБЕРНАТОРА - Администрация Приморского краяВ Администрации Приморья намерены реорганизовать и перевести в проектный формат работы департамент градостроительства.
    28.04.2017 Администрация Приморского края