Новости города БезФормата.Ru
Уссурийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Россияне стали чаще жаловаться на платную медицину

За последние пять лет россияне стали в три раза чаще жаловаться на врачей частных медицинских клиник, следует из доклада Госсовета по защите прав потребителей. Эксперты объясняют рост числа жалоб на платную медицину увеличением объемов рынка, а не ухудшением работы врачей-частников. В то же время в 2016 году Росздравнадзор зафиксировал 30-процентный рост нарушений порядка оказания медицинской помощи.

В докладе Государственного совета РФ «О национальной системе защиты прав потребителей» (есть у «Известий») говорится, что с 2010 года общее число обращений в территориальные органы и учреждения Роспотребнадзора возросло практически вдвое. В 2010 году в службу поступило 357 тыс. претензий, а в 2016-м - уже 695 тыс.

«Наибольший рост количества обращений с 2011 года произошел в сфере предоставления платных медицинских услуг. За этот период количество жалоб на некачественные услуги выросло в 3,3 раза», - сообщается в тексте доклада президенту.

В нем также указано, что за тот же период удвоилось число обращений в Роспотребнадзор с жалобами на образовательные услуги, услуги связи, общественного питания и сферу долевого строительства жилья.

«Наименьший прирост жалоб (в 1,3–1,5 раза) касался сфер туризма, бытового обслуживания и сферы финансовых услуг», - указано в документе.

Документ был подготовлен рабочей группой по подготовке заседания президиума Госсовета по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей». Ее возглавлял губернатор Курганской области Алексей Кокорин. В группу также входили глава Роспотребнадзора Анна Попова и другие чиновники, представители экспертного сообщества и бизнеса.

Заседание Госсовета прошло 18 апреля. На нем президент Владимир Путин призвалправительство эффективнее защищать российских потребителей от подделок и ужесточитьнаказание за нарушения­ в этой сфере микрофинансовых и микрокредитных услуг.

Рост числа нарушений в сфере медицинских услуг отмечен не только в документе Госсовета, но и в докладе «Об итогах работы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения в 2016 году…». За прошлый год Росзравнадзор проверил 7,4 тыс. юрлиц и ИП и нашел нарушения в 44,7% медицинских организаций, указано в отчете.

«Следует отметить большое количество нарушений медицинскими организациями порядков оказания медицинской помощи (выявлено 7744 нарушения порядков оказания медицинской помощи, что на 30,9% больше чем в 2015 году)», - сказано в докладе ведомства.

В нем также уточнено, что основными проблемами являются несоблюдение стандартов оснащения (5,4 тыс. случаев) и нарушение требований к организации деятельности медицинской организации (1,9 тыс. случаев).

Глава Лиги защитников пациентов Александр Саверский в беседе с «Известиями» объяснил, что увеличение числа нарушений и жалоб на платную медицину связано с ростом этого рынка в последние годы.

_ Частный сектор ощутимо вырос за последние пять лет, и объем платных медицинских услуг стал больше. По данным ВОЗ, в прошлом году россияне тратили на лечение (услуги частных клиник, лекарства и др.) 3,2 трлн рублей, а пять лет назад - порядка 2 трлн рублей. Соответственно, ситуация не ухудшается - просто растет рынок, а вместе с ним число нарушений и жалоб. Кроме того, изменилось и отношение людей к нарушениям: из-за роста цен на услуги потребители активнее идут отстаивать свои права, - рассказал Александр Саверский.

По данным Росстата, объем оказанных платных медицинских услуг населению составлял 249,9 млрд рублей в 2010 году, а в 2016-м он достиг 539,5 млрд.

По данным Союза потребителей России, количество нарушений потребительских прав во всех сферах падает, но россияне всё чаще готовы за них бороться.

- Общероссийские опросы потребителей, которые мы проводим с 1996 года, показывают, что доля тех, кто за последний год имел проблемы с некачественными товарами и услугами, за 20 лет снизилось с 93 до 72%. А доля тех, кто в такой ситуации готов был защищать свои нарушенные права, за 15 лет выросла вдвое, но потом стала снижаться, - объяснил «Известиям» глава Союза потребителей России Петр Шелищ. - Сейчас свыше 40% потребителей безропотно несут бремя последствий нарушения своих прав. Эти люди, в основном, относятся к социально слабым слоям населения, нуждающимся в безвозмездной правовой и экспертной помощи.

В докладе Госсовета также отмечено, что в среднем на 100 тыс. человек поступает 226,7 жалобы на нарушения прав потребителей. Наиболее активно жалуются жители Республики Алтай (664,5 на 100 тыс. человек), Республики Хакасия (629,1) и Республики Бурятия (625,9). Реже всего свои права пытаются отстаивать жители Кабардино-Балкарской Республики (39), Республики Дагестан (33,9) и Чеченской Республики (29,9).

Источник:  Анна Ивушкина
  • ‹ Предыдущая
  • Следующая ›
  • О назначении на должность главного врача ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» - РоспотребнадзорО назначении на должность главного врача ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» Приказом руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Поповой А
    24.05.2017 Роспотребнадзор
    Эксперты: Не следует смешивать в салате огурцы и помидоры - VladTime.RuМногие люди не знают, что некоторые ингредиенты содержат свойства, которые не совсем полезны для здоровья, при смешивании друг с другом.
    24.05.2017 VladTime.Ru
    В программу «Земский доктор» внесены изменения - МК во ВладивостокеВот уже пять лет в Приморье работает программа, благодаря которой сельская медицина постепенно насыщается кадрами.
    24.05.2017 МК во Владивостоке
    Stengazeta - ТГМУ21 мая 2017 года в общежитии №1 ФГБОУ ВО ТГМУ Минздрава России  прошло мероприятие, посвященное Всемирному дню памяти умерших от СПИДа.
    24.05.2017 ТГМУ
    Врачи Владивостока рассказали о влиянии табакокурения - Администрация г.ВладивостокКруглый стол по вопросам профилактики одной из самых распространенных вредных привычек - табакокурения провела в минувший вторник, 23 мая , администрация Владивостока в рамках реализации программы «Здоровый город».
    24.05.2017 Администрация г.Владивосток
    Как без вреда ля здоровья правильно выбирать консервы - VladTime.RuОт ассортимента консервированной продукции на прилавках магазинов разбегаются глаза.
    24.05.2017 VladTime.Ru
    unnamed-file-56.jpg - Primorye24.RuДевушка попыталась постоять за себя, но силы были неравны Фото: нд29.рф Владивосток, ИА Приморье24.
    24.05.2017 Primorye24.Ru
    Футбольные состязания организованы администрацией УГО и проводятся на территории округа  уже в третий раз.
    24.05.2017 Администрация Уссурийского городского округа
    Воздушный вихрь затянул школьницу под грузовой состав – транспортная полиция Уссурийска - UssurMediaДевушка пренебрегла правилами безопасности и получила многочисленные травмы 24 мая, UssurMedia.
    24.05.2017 UssurMedia
    Кубок города по СБЕ ММА разыграли во Владивостоке - Администрация г.ВладивостокВсе фото В минувшие выходные во Владивостоке состоялся кубок города по смешанным боевым единоборствам ММА.
    24.05.2017 Администрация г.Владивосток
    IMG_2103.JPG - Администрация Приморского краяВ ходе летней оздоровительной кампании необходимо уделить особое внимание вопросам безопасности.
    24.05.2017 Администрация Приморского края